Mijn archief..

Pinterest

Deze tag is geassocieerd met 1 bericht

Grote veranderingen door social media

De wereld zal blijven veranderen, en dus zullen de bedrijven ook moeten veranderen om succesvol te blijven. Consumenten worden alsmaar mondiger en laten zich niet meer zomaar inpakken met mooie beloftes. De consument is veeleisender en dit wordt ondersteunend door het alsmaar groter wordende marktaandeel van mobiel internet en social media.

Waarom zijn social media belangrijk?sociale netwerken

  • Facebook: Consumenten wisselen massaal ervaringen van producten uit.
  • Twitter: Mensen laten 24 uur per dag via Twitter weten wat ze van jouw product vinden.
  • Pinterest: Het bereik van een bijvoorbeeld een webshop kan eenvoudig vermenigvuldigd worden door 1 goede foto.

Naar mijn mening zijn social media belangrijk voor bedrijven omdat de meeste doelgroepen zich daarop bevinden. Iedereen kan haar mening tonen en is het dus eenvoudig om je positieve dan wel negatieve mening online te plaatsen en dit kan gevolgen hebben. Ik denk zelf dat het ook de aankoopbeslissing van mensen kan beïnvloeden door bijvoorbeeld de reviews. Dit zie ik terug in mijn eigen aankoopbeslissingen, ookal zijn de reviews niet altijd eerlijk en betrouwbaar. Doelstellingen en een goede strategie, zorgen ervoor dat sociale netwerken succesvol ingezet kunnen worden.

De stappen volgens Marketingfacts:

  1. Stel doelstellingen
  2. Waarom op social media
  3. Definieer jouw doelgroep
  4. Onderzoek het mediagebruik
  5. Onderzoek jouw imago
  6. Wat is je toegevoegd waarde
  7. Bepaal een budget
  8. Zet een volgsysteem op
  9. Aanwezigheid
  10. Zet een publicatiesysteem op
  11. Ga delen

Social media inzetten

Ik denk dat bedrijven zich moeten mengen in de conversatie met de consument, dit zorgt voor interactie en merkbetrokkenheid. Als een consument betrokken is bij een merk, kan dit weer leiden tot aankopen. Verder denk ik dat de medewerkers ook erg belangrijk zijn, zij kunnen de beste woordvoerders en ambassadeurs van je bedrijf zijn. Met tevreden medewerkers, krijg je uiteindelijk tevreden klanten en aandeelhouders.

Kortom, naar mijn mening dient een bedrijf zelf sociaal te zijn, om goed om te gaan met social media en dan kan het inzetten zeer zinvol zijn. Meng je in discussies en/of praat zelf met je Facebookfans en Twittervolgers en vraag wat zij vinden. Wees beleefd, luister en ga het gesprek aan en betrek consumenten bij het beslissingsproces.

Wat vinden jullie van social media, is het zinvol voor een bedrijf of juist onzin, en werkt het averechts?

Nena Eikhout, 08-03-2012, 13:48

Bronnen:

http://www.frankwatching.com/archive/2012/03/07/conversation-company-de-kracht-van-het-conversatiepotentieel
http://www.marketingfacts.nl/berichten/weg-met-de-marketing-checklistmentaliteit
http://www.frankwatching.com/archive/2012/03/03/sociale-media-bestaan-niet-2
http://laatdeklantnaarjoukomen.nl/wat-maakt-social-media-belangrijk
http://www.frankwatching.com/archive/2012/03/06/hoe-betrouwbaar-zijn-online-reviews/


 

Advertenties
http://www.buttonshut.com/http://www.buttonshut.com/ http://www.buttonshut.com/ Follow Me on Pinterest

Nena Eikhout:

22 jaar en 3e jaar student Commerciële Economie aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Momenteel volg ik de zeer interessante minor Communicatie 2.0. Dit webblog zal ik gaan vullen met leuke online nieuwtjes en ontwikkelingen.
http://www.buttonshut.com/

Email:

Nena Eikhout op Twitter

Oeps: Twitter reageert niet. Wacht svp een paar minuten en ververs deze pagina.

Archief

Categorieën

http://www.buttonshut.com/
Advertenties
%d bloggers liken dit: